منظور از تیکت همان درخواست یا تسک است

هر مجموعه می تواند برای نمایندگان و مدیران خود چندین حساب در سیستم پشتیبانی ایجاد کنید و سپس با اطلاع دادن به همکاران شرکت نت وب این امکان وجود دارد که یک یا جند تا از حساب ها رو به عنوان Manager (مدیر) مشخص شود تا آن حساب ها بتوانند تیکت های سایر همکاران را هم مشاهده کند (در غیر اینصورت هر شخص فقط تیکت های خودش رو می تواند ملاحظه کند)

جهت آشنایی با سامانه پشتیبانی خواهشاً موارد زیر را مطالعه بفرمائید

1) بابت هر تسک یک تیکت جداگانه بذارید (به عنوان مثال طوری نباشه که در یک تیکت چندین تسک مختلف اعلام کنید)

2) پیگیری هر تسکی را از طریق همان تیکتی که قبلاً گذاشتید انجام بدید (مثلاً اگر یک تیکتی ایجاد کردید و ما پاسخ دادیم و تیکت بسته شد، حالا اگر دوباره به مشکلی خورد همان تیکت را دوباره باز کنید و بگید که مثلاً این مورد قبلاً انجام شده بود و الآن دوباره به مشکل خورده)

3) هر تیکتی که ما پاسخ میدیم پس از دو روز کاری به طور خودکار بسته میشه (یعنی اگر تیکتی را تا 48 ساعت جواب ندید فرض بر اینه که درخواست انجام شده)

البته این امکان هست که تیکتی که بسته شده را دوباره پاسخ بدید

4) در پاسخ تیکتی که شما ارسال می کنید ابتدا زمان تقریبی لازم برای انجام تسک به شما اطلاع داده میشه که درصورت تائید شما در برنامه اجرا قرار می گیرد و وضعیت تیکت متناسب با آن تغییر می کند

5) در هر مرحله از وضعیت تیکت (پاسخ داده شده، باز، درحال انجام، در دست بررسی، در زمانبندی اجرا، در انتظار تائید و ... یک ایمیل به عنوان notification برای ایمیل صادر کننده تیکت ارسال خواهد شد)

6) در پایان هر ماه همراه فاکتور ماه بعد گزارشی از تیکت های انجام شده و مدت زمان اجرای آن براتون ارسال خواهد شد

7) هر چقدر بتوانید تسک ها رو خورد کنید تیکت ها سریعتر انجام میشه و بسته میشه (مثلاً به جای اینکه یک تسک در خصوص افزودن زبان فارسی باشه و همه چیزی که از نظرتون به اون مربوط میشه را در آن پیگیری کنید بهتر است تا تسک مربوطه را به چند تسک خورد کنید)

در تمام دنیا تخفیف دادن روشی برای بالا بردن سود کل فروشگاه است. بخاطر این مورد در مجنتو مشکلی نیست. و شما می‌توانید تخفیفها را برای دسته کالای خاص، گروه مشتری خاص (مثل خوش‌خریدها)، مدت زمان خاص (مثل عیدها و غیره) یا محصول ویژه اعمال کنید. نحوه‌ی اعمال آن هم قابل تنظیم است. علاوه بر این تخفیف برای محصولات همراه هم (مثل فروش یک کتاب به همراه حل‌المسائل آن) نیز امکان‌پذیر است.برای اینکه محصولات را در دیدرس مشتریها قرار دهید می‌توانید بخش «پر فروش ترینها»، «پر بازدیدترینها» یا «جدید ترینها» را هم در سایت فعال کنید یا برای آنها خوراک جداگانه‌ای بگذارید. علاوه بر این امکان مقایسه‌ی محصولات هم وحود دارد و می‌توانید کالاهایی را که بیشتر با هم مقایسه شده‌اند را نیز به مشتری نشان دهید. امکان پیشنهاد محصولات در بخش جستجو هم قابلیت دیگری است که می‌تواند مشتری را به سمت خرید یک کالا هدایت کند.امکان فرستادن کاتالوگ یک کالا به دوستان از طریق ایمیل هم یکی دیگر از راههای افزایش مشتری است. 

برای کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید 

www.netwebco.com

اینترنت، پتانسیل بسیار مناسبی برای کسب درآمد دارد، چون با یک جامعه چند میلیون نفری در ارتباط هستیم.خیلی افراد راه های مختلفی را برای کسب درآمد در اینترنت امتحان می نمایند، برخی به نتیجه می رسند و برخی هم نه. بعضی اوقات هم اشخاص به دلیل نداشتن دانش کافی به بن بست می خورند و از ادامه تلاش منصرف می شوند.راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیاز به تخصص در زمینه فروش آنلاین دارد. اگر اصول مورد نیاز در یک فروشگاه فراهم نشود و نکات بسیار ظریف و کاربردی که در فروش آنلاین بسیار مؤثر هستند در قالب و روند خرید فروشگاه اعمال نشود به هیچ عنوان نتایج خوب نخواهد بود .مجنتو  با ویژگی و امکانات منحصر به فرد خود، نهایت کنترل و انعطاف پذیری یک وب سایت تجارت الکتروینک را به شما ارایه می دهد.کنترلی قدرتمند بر نمای سایت، محصولات، پیشنهادات ویژه به مشتریانتان و … را با پنل مدیریتی حرفه ای خود، در اختیار شما قرار می دهد.نت وب، برترین شرکت تولید کننده نرم افزارهای تجارت الکترونیک مبتنی بر مجنتو با چندین سال تجربه.ما فروشگاه اینترنتی شما را توسط مجنتو (نرم افزار برگزیده تجارت الکترونیک) طراحی و اجرا خواهیم نمود.

برای کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید 

www.netwebco.com

هاست مجنتو به دلیل طراحی بسیار خاص و حرفه ای این اسکریپت نیاز به تنظیمات و کانفیگ بسیار حرفه ای دارد و هاست مجنتو با سایر سیستم های میزبانی وب کاملا متفاوت است .مشکلات دارندگان فروشگاه های مبتنی بر مجنتو فقط به این ختم نمیشوند و حتی در اغلب موارد این اسکریپت قدرتمند بر روی هاست معمولی نصب هم نمیشود که این موضوع به تنهایی اهمیت وجود هاست مجنتو را بیشتر میکند . گروه نت وب در راستای خدمات هاست حرفه ای خود اقدام به سرویس دهی اختصاصی و فروش هاست مجنتو به دارندگان این فروشگاه ساز قدرتمند نموده است. سرور ها به صورت تخصصی و حرفه ای با نیاز های مجنتو کاملا سازگار شده و کلیه سرویس ها و لایبرری های مورد نیاز این اسکریپت در هاست مجنتو نصب و پیکر بندی شده اند . با استفاده از هاست مجنتو با خیالی آسوده و در نهایت امنیت میتوانید به کسب و کار آنلاین خود بپردازید و مشکلی از بابت میزبانی وب فروشگاه مجنتو خود نداشته باشید. با خرید هاست مجنتو از نت وب میتوانید از امکاناتی مانند خدمات سئو رایگان به صورت کاملا حرفه ای استفاده کنید. گروه نت وب از سابقه درخشانی در سئو گوگل و سایر موتور های جستجو برخوردار است که برای اثبات این ادعا میتوانید به گوگل مراجعه کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید 

www.netwebco.com

همواره به خود می بالیم که به عنوان برترین نماینده رسمی مجنتو در کشور پهناور ایران فعالیت کنیم. مجموعه منحصربفر ما با تیمی قوی و متشکل از 10 نفر از برترین برنامه نویسان و طراحان وب سایت به عنوان هسته مرکزی فعالی خود را در سال 90 آغاز نموده است و امید به آن داریم که بتوانیم فروشگاه ساز مجنتو که بی نظیر ترین و محبوب ترین فروشگاه ساز در دنیا می باشد را در ایران با کمترین هزینه و صرف وقت به تمامی افراد ارائه نماییم و در ارائه خدمات تکمیلی مرتبط با این فروشگاه ساز حداکثر گام های ممکن را برداریم. 

برای کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید 

www.netwebco.com